如顾客发现收到有问题的产品, FitBoxx元气馆接受于购买后7天内，因产品品质问题安排换货服务。7天后，亦可根据产品的保养条款安排维修保养。
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细则:
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2. 产品因人为因素造成任何的损坏，或顾客未能于7天内联络我们，FitBoxx元气馆将保留取消更换货品的权利。
3. 顾客请保留购买的单据及所有包装和配件。
4. 香港地区:
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顾客可将产品寄回到我们的客户服务中心。由顾客地址送至客户服务中心的运费将由客人支付。
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